A nossa história
Serviços de averiguação
Equipa de averiguadores
Formação em averiguações
Software Hunter
A nossa história
Artemis - Insurance Consulting Services
Está previsto no Artigo 219.º do Código Penal para o crime de burla ao seguro uma pena de prisão até três anos ou multa a quem receber, ou fizer com que outra pessoa receba, valor total ou parcialmente seguro provocando, ou agravando resultado causado por acidente cujo risco esteja coberto.
Para conveniente juízo, temos que, apenas a tentativa de burla engendrada, mesmo sem o sucesso pretendido, também é punível. Precisamente, por este motivo, é cada vez mais necessário a realização de averiguações a sinistros em todos os ramos.
Por outro lado, um pedido de averiguação a um sinistro, não deve ter como único propósito o despiste de uma situação fraudulenta, mas principalmente, ser uma ação dissuasora, demonstrando aos intervenientes de que a seguradora está atenta e preocupada em esclarecer as circunstâncias do acidente com o intuito tomar posições justas e esclarecidas.
É nesta linha de raciocínio que todas as nossas intervenções são realizadas, sendo delineada uma estratégia detalhada para cada caso que nos é confiado, pois não existem dois acidentes iguais.
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Sempre com uma postura pedagógica junto dos intervenientes procuramos dirimir eventuais conflitos, bem como, criar uma sensibilização para os fatores que pudessem ter evitado o acidente, nomeadamente, ao nível dos acidentes de trabalho, o uso de EPI, ou as regras de segurança que deveriam ser cumpridas.
Com um conhecimento técnico e prático aprofundado ao longo de vários anos, a nossa equipa sabe que é nos acontecimentos mais simples, nos mais triviais, que surgem os maiores desafios para a averiguação.
Conscientes de que a única coisa que não existe na verdade, é a mentira, ainda que, frequentemente encontremos verdade na mentira, surge a Artemis - Insurance Consulting Services com a pretensão de ser uma referência na averiguação a sinistros com danos corporais.
Tem como fundadores o Bruno Santos e Pedro Gonçalo, profissionais com vasta experiência na área de averiguação a sinistros e o reconhecimento pelos serviços já prestados ao longo de vários anos a seguradoras como a Tranquilidade, Açoreana, AXA, Caravela Macif, Lusitania, Victoria, Mapfre, CA Seguros, Allianz, Liberty Seguros, Zurich e AIG.
Pretendemos oferecer um serviço diferenciador e personalizado, que é garantido pela ética e capacidade da nossa equipa, que se encontra estrategicamente posicionada em todo o território nacional e que emprega em cada pedido o máximo rigor, exigência, e independência nos pareceres apresentados nos relatórios.
Serviços de averiguação
Equipa
A equipa da Artemis-ICS possui representação em todo o território nacional
Pedro Gonçalo
Nascido em 1981, natural de Lisboa, tive o primeiro contacto a industria dos seguros em 1997, quando ingressei no Curso Técnico de Banca e Seguros no INETESE - Instituto para o Ensino e Formação.
O estágio do curso terminou em setembro de 2000 e foi realizado no departamento automóvel da companhia de seguros Zurich S.A..
Em outubro de 2000 comecei a trabalhar na área administrativa do departamento de Acidentes de Trabalho de numa empresa de averiguação a sinistros a nível nacional.
Entre 2003 e 2012, desenvolvi funções na área externa como perito averiguador de sinistros, percorrendo Portugal de Norte a Sul, e cimentando uma vasta experiência em todo o tipo de averiguações.
Participei ainda em accções de formação de linguagem não verbal e deteção de fraude com a Dra. Paula Frazão.
A partir de 2012 foi-me confiada a responsabilidade pela retificação de relatórios de averiguação, coordenação de averiguações e formação de peritos averiguadores, funções que desempenhei até novembro de 2022 e que me permitiram munir-me dos conhecimentos necessários para fundar a Artemis-ICS.
Bruno Santos
Nascido em 1987, natural do Porto, tive o meu primeiro contacto com a indústria dos seguros em 2010, data em que foi convidado a ingressar uma equipa de averiguadores de uma empresa de averiguações de sinistros afeta à região norte do país.
Em Abril de 2012 fundei uma sociedade unipessoal que me permitiu prestar serviços de averiguação para várias entidades e seguradoras, com uma área de atuação já em todo o território nacional.
De fevereiro de 2014 a outubro de 2022, trabalhei em exclusividade para uma empresa de averiguações de sinistros, assumindo responsabilidades crescentes ao longo dos anos, nomeadamente, na representação da mesma junto dos clientes, na implementação de procedimentos de combate à fraude e coordenação geral.
Em 2020 fui convidado como orador do I Encontro de Estudantes de Criminologia realizado na Faculdade de Direito da Universidade do Porto.
Entre 2019 e 2022 fui orientador de estágio curricular convidado pelo Inst. Universitário Egas Moniz, na licenciatura de Ciências Forenses e Criminais.
Ao longo dos anos participei em várias formações, das quais destaco os ensinamentos do Dr. António Alvaleide (APS) ao nível dos acidentes de trabalho e, na área da linguagem não verbal e deteção de fraude, da Dra. Paula Frazão e Alexandre Monteiro.
Munido da vontade e conhecimentos necessários para a alteração método das tradicionais averiguações, surge a Artemis-ICS.
A nossa equipa é constituída por averiguadores seniores com vasta experiência em averiguações, que asseguram resultados ímpares através da prova obtida, que é consubstanciada por pareceres independentes.
Vamos averiguar juntos?
Morada
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Rua Lopo Soares Albergaria, n.º 2M,
2830-197 Barreiro
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Contactos
Telefone: 212 166 603 *
E-mail: geral@artemis-ics.pt
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